常見問(wèn)題

1.設(shè)備不啟動(dòng)

①可能是進(jìn)水水閥沒(méi)打開，進(jìn)水水源指示燈不亮，需要打開進(jìn)水球閥；

②可能是原水壓力不足小于0.1MPa，進(jìn)水水源指示燈不亮，需要改造供水管路或加裝管道增壓泵；

③可能是低壓閥出現(xiàn)故障不能正常閉合，進(jìn)水水源指示燈不亮或閃爍，更換低壓閥；

④可能是高壓閥故障不能正常閉合，水箱滿水指示燈一直亮，需要更換高壓閥；

⑤可能是泵電源線接頭松脫，需要拔出重新插接；

⑥可能是開關(guān)電源故障無(wú)輸出電壓，需要更換開關(guān)電源。

2.設(shè)備頻繁啟動(dòng)

①可能是原水壓力低且不穩(wěn)定，需要先暫停機(jī)器不用，等待水壓穩(wěn)定再用，或者改造供水管路或者加裝管道增壓泵；

②可能是預(yù)處理濾芯堵塞導(dǎo)致進(jìn)水壓力不穩(wěn)定，需要更換預(yù)處理濾芯；

③可能是高壓閥故障，更換高壓閥；

④可能是低壓閥故障，更換低壓閥。

3. 水箱滿水不停機(jī)

①可能是高壓閥故障，需要更換高壓閥；

②可能是控制電路板故障，需要更換電路板。

4.不產(chǎn)RO水或產(chǎn)水量偏小

①可能是原水供水不足，需要改善供水或者更換預(yù)處理濾芯；

②可能是增壓泵損壞，更換增壓泵；

③可能是進(jìn)水電磁閥損壞，需要維修或者更換進(jìn)水電磁閥；

④RO膜堵塞或者損壞，更換RO膜；

⑤冬天，溫度越低，產(chǎn)水量越小（理想運(yùn)行溫度24°C），做好防凍相處理。

5.RO/UP出水水質(zhì)差

①可能純水箱沉積水太久，將其排掉；

②可能是(超)純化柱失效，更換(超)純化柱；

③可能是RO膜損壞導(dǎo)致脫鹽率下降，需要更換RO膜；

④可能是預(yù)處理濾芯失效，需要更換預(yù)處理或者濾芯。

6.不能取RO水或UP水

①取水鍵有故障，更換薄膜開關(guān)；

②RO取水閥故障，更換RO/UP取水閥；

③可能是恒壓純水箱內(nèi)無(wú)水或壓力不足，需制水儲(chǔ)備后再取；

④控制電路板與RO/UP取水電磁閥連線松脫，需要拔出后重新插上。純水處理設(shè)備生產(chǎn)廠家

7.產(chǎn)水時(shí)廢水排放口無(wú)廢水排除

①可能是廢水比或廢水調(diào)節(jié)閥堵塞，需要更換廢水比或廢水調(diào)節(jié)閥。

但如果按上述排查后發(fā)現(xiàn)仍有故障，千萬(wàn)不要自己拆機(jī)維修，安全起見，請(qǐng)聯(lián)系售后工程師進(jìn)行維修，如因疫情防控，上門維修受阻。也可先線上溝通，售后工程師將通過(guò)電話或者視頻等形式進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

做好這六點(diǎn)，讓水機(jī)“永葆青春”

①不同種類的原水需要考慮不同的產(chǎn)品。如果水質(zhì)本身很差，可以在純水機(jī)使用前多加一層過(guò)濾器，對(duì)純水機(jī)的使用壽命很有幫助。

②了解更多純水機(jī)的專業(yè)知識(shí)。使用產(chǎn)品前，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀使用說(shuō)明，按要求使用。如果出現(xiàn)故障，請(qǐng)立即關(guān)閉電源和水。不要隨意調(diào)節(jié)控制，改變機(jī)器配件順序，不要隨意安裝和拆卸。

③不要將純水器安裝在室外或潮濕的地方，這樣會(huì)對(duì)機(jī)器造成很大的損壞。

④濾芯和膜的使用壽命與原水水質(zhì)、日常使用量有關(guān)。濾芯到期后，需要及時(shí)更換。同時(shí)，在使用過(guò)程中，注意純水機(jī)的保養(yǎng)，也可以提高產(chǎn)品的使用壽命。

⑤產(chǎn)品長(zhǎng)期不使用時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉電源和進(jìn)水球閥，以免機(jī)器疲勞。

⑥每隔一段檢查凈水器內(nèi)部配件，清除內(nèi)部灰塵，保證配件正常工作。